Recepce

Funkce modulu recepce

• Rezervace Podrobná evidence rezervací jednotlivců i skupin, kalkulace celkové ceny pobytu, možnost stanovení individuálních cen, určení výše a hlídání termínu úhrady zálohy, názorné sledování požadavků hosta a průběžné zpracovanosti rezervace, rychlé sumární zjištění volné kapacity hotelu s možností uskutečnění sumární rezervace skupiny, potvrzení o rezervaci klasické na papír nebo elektronické zaslané e-mailem, snadný přechod rezervace na ubytování, možnost vystavení zálohové faktury, možnost tisku poštovní poukázky.
• Ubytování Lze pracovat s jednotlivci i skupinami z předchozí rezervace nebo přímo bez předchozí rezervace, vedení účtu pokoje nebo jednotlivých hostů, vedení účtu skupiny, zatěžování účtu hosta poplatky za ubytování, hotelovou penzi a řadou jiných položek v závislosti na množství a pestrosti poskytovaných služeb, automatické denní zatěžování nebo jednorázové dotížení účtu hosta a skupiny, pro jednotlivé hosty je možno stanovit individuální cenové hladiny, vyúčtování jednotlivého hosta, celého pokoje nebo celé skupiny, jedna účtenka může být hrazena kombinací více druhů plateb včetně přímé úhrady valutami.
• Mimo provoz Uvedení pokoje mimo provoz (malování, rekonstrukce, havárie…).
• Hotelové penze Evidence objednávek hotelové penze ve zjednodušené variantě (jen snídaně) nebo ve variantě plné penze (snídaně, přesnídávka, oběd, svačina, večeře, balíček). Na základě objednané penze vznikají požadavky na kuchyň a také jsou zatěžovány hotelové účty hostů a skupin.
• Kniha hostů Vedení knihy hostů (tuzemci, cizinci).
• Balíčky Položky tvořící náplň balíčku mají jednotnou sazbu DPH, mohou být pevné, pružné, jednorázové, denní...
• Vouchery Možnost vlastní emitace, prodeje a uplatnění voucherů v průběhu ubytování.
• Hlášení pro cizineckou policii elektronicky.
• Marketing Databáze klientů, hromadný mailing, statistiky náboru a segmentu.
• Společenské akce Přehled akcí a úkolů.
• Poplatek obci Výpočet daně z přechodného rekreačního pobytu a daně za lužko/noc odváděné na obecní úřad.
• Zásobník vystavených dokladů (účtenek, potvrzení o záloze, nákup valut, odvod hotovosti, dotace hotovosti), v rámci aktuální neuzavřené směny možnost dodatečné úpravy adresy odběratele, způsobu platby, úplného storna účtenky, zpětný tisk účtenky. Převod starých dokladů do archivu.
• Tisk účtenek v různých variantách s možností reprezentativního grafického zpracování včetně loga hotelu, tisk dokladů v cizích jazycích.
• Uzávěrky Směnové, denní a měsíční uzávěrky.
• Pokojská Evidence a předpis k úklidu pokojů.
• Směnárna Součástí programu je i směnárna, která je nedílnou součástí recepce nebo je provozována samostatně.
• Telefonní tarifikace Podrobná evidence uskutečněných telefonních hovorů, načítání dat z telefonní ústředny, výpočet ceny hovoru, automatické zatížení tel.hovoru na hotelový účet hosta, výkaz hovorny, vyúčtování telefonních hovorů, vyhodnocení za jednotlivé linky a jednotlivé pobočky.
• Podklad pro účetnictví Automatické kompletní rozúčtování dokladů, souhrnné podklady pro účetnictví, vykazování DPH.
• Statistiky Obsazenost, průměrná cena za lůžko/pokoj, plány pobytů včetně kalkulace, manažerské sestavy.
• Historie operací Ukládání historie o všech provedených důležitých úkonech (druh operace, datum, čas a kdo)
• Kompetence Systém propracovaných kompetencí a hesel umožňuje jednotlivým uživatelům zakázat, povolit částečně nebo povolit bez omezení provádění jednotlivých úloh, operací a zpracování.